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將商用機當家用機賣 空調噪音隆隆成"戰鬥機"

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在炎熱的夏天 ,空調是許多家庭的“寵兒” 。然而 ,格力空調已成爲浦江鎮居民孟先生的煩惱 。最近 ,他抱怨說 ,在將商用空調作爲家用空調出售給他之後 ,三個月後發生了令人不安的人的噪音並且仍未得到治療 。在記者的現場採訪後 ,商家仍然沒有給出治療計劃 。

TR 空調 ,安靜和令人不安的人 孟先生說 ,這臺威尼斯赌博是在2014年以數萬元的價格從上海智道電子商務有限公司購買的 。購買時 ,他明確表示該設備將在新家中 。購買後 ,空調被送到孟先生浦江鎮200平方米的新住宅 。然而 ,直到上一年的上半年 ,設備纔到位 ,並且只在今年4月正式開放 。 TR “我沒想到使用空調會引起鄰居的抱怨 。”孟先生說 ,這臺空調產生的噪音達到了很高的水平 。他立即聯繫了上海智道電子商務有限公司 ,只知道對方已經“跑了” 。之後 ,孟先生聯繫了格力空調的售後部分 ,但結果第一次當對方派人到門口時卻沒有噪音 。 “這麼多噪音 ,怎麼可能不是 ?”孟先生拒絕接受 ,並繼續致電格力空調售後部分 ,對方派出四批人員到門口服務 ,上門服務 ,對方不僅供認不諱 ,還指出這是一款商用空調 ,不適合家用 ,並給出了更換空調或安裝隔音降噪設備的方法 。

TR 多次投訴失敗 但是 ,沒有實施更換計劃 ,並且沒有實施安裝隔音和吸音設備的方法 。雖然孟先生反覆詢問 ,但同樣沒有實現 。 “他們說安裝隔音和降噪設備的計劃需要一個星期才能解決 ,但是我沒有等待20天;當我再問一次時 ,他們讓我再等一週 ,我等待的時間超過了10天 ,並沒有等待計劃 。“ TR 在一次又一次地被錯過之後 ,孟先生再也不敢打開空調了 。由於空調已被業務經銷商減少 ,以減少外部風扇的噪音 ,不僅製冷效果不如以往 ,而且還擔心鄰居會繼續抱怨 。他希望商家發送康復專業等級 ,然後要求當局確定空調噪音情況 。然而 ,商人之後沒有派人到門口 。

TR 格力一次又一次地錯過了 關於孟先生的投訴狀況 ,格力空調的售後技術支持人員蔣先生給予了表彰 。他解釋說 ,安裝隔音和降噪設備一再錯過合同 。這是因爲在找到一個可以在上海這個地區供應設備的單位後 ,另一方擔心隔音或吸音效果不能滿足孟先生的要求 ,而且很難從先生那裏得到材料 。萌後裝備 。費用 。考慮到孟先生多次失蹤 ,該公司決定免費提供設備 。 TR 江先生還承認 ,孟先生家中的設備威尼斯赌博確實是商用空調 。它由上海智道電子商務有限公司由格力空調代理銷售 。由於噪音和其他因素 ,它不適合家庭使用 ,而不是家用空調 。 TR 江先生表示願意繼續與孟先生談判後果 ,但記者在截止日期前未收到格力的任何回覆 。

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